자주 묻는 질문

Kasse 고객센터 입니다.

Kasse 초기 설정법과 관련하여 아래와 같이 자세하게 설명된 유튜브 동영상이

업로드 되어 있으므로 참조하시기 바랍니다.

감사합니다.

Part 1 : https://www.youtube.com/watch?v=dnrS5NU22WI
Part 2 : https://www.youtube.com/watch?v=sxonmWG-oY0
Part 3 : https://www.youtube.com/watch?v=cJRiK7Pj6ss
Part 4 : https://www.youtube.com/watch?v=x4xQIBwxXFM
Part 5 : https://www.youtube.com/watch?v=4TlE2X74RQ0

Bitcoin Cash 는 2018년 11월 15일 하드포크 되었습니다. 하드포크 이전에 Kasse 를 사용하셨던 사용자분들은 보유하신 Bitcoin Cash 와 동일한 양의 Bitcoin Cash SV 를 보유합니다.

이번 하드포크 이후 Kasse 는 Bitcoin Cash ABC 를 지원하며, Bitcoin Cash SV(BSV) 는 지원하지 않습니다.

Kasse 의 Bitcoin Cash 사용방법은 기존과 동일하며 이는 Bitcoin Cash ABC 를 이용하는 것입니다.

Kasse 에서 Bitcoin Cash 를 거래 하기 전에 아래에 설명한 방법으로 Bitcoin Cash SV 의 자금을 찾으신 후 사용하시기 바랍니다.

Step1. Splitting Wallet 을 만드세요.

1. 아래 Link 에서 Electron Cash 의 특별한 버전을 자신의 플랫폼에 맞게 다운로드 받으신 후 설치하세요.

다운로드 링크 : https://github.com/markblundeberg/coinsplitter_checkdatasig/releases/tag/3.3.1CS

2. Electron Cash 를 실행 후 Wallet 입력 칸에 splitting wallet 을 입력 후 Next 를 누릅니다.

3. Standard wallet 을 선택하고 Next 를 누릅니다.

4. Create a new seed 를 선택하고 Next 를 누릅니다.

5. 12개의 복구 단어를 순서대로 적고 Next 를 누릅니다.

6. 이전 화면에서 적었던 12개의 복구 단어를 적고 Next 를 누릅니다.

7. 지갑 암호화를 위해 password 를 사용하시려면 입력하세요. 이 지갑은 1회용으로 사용할 것이기 때문에 필요하지 않으면 바로 Next 를 누르세요.

이제 Splitting Wallet 이 생성되었습니다.

Step2. Kasse 의 Bitcoin Cash 를 Electron 으로 복구

Kasse 에 보유중인 Bitcoin Cash 를 Electron 으로 복구합니다.

1. Splitting wallet 에서 File > New/Restore 메뉴를 선택합니다.

2. Wallet 입력 창에 “Kasse 복구지갑” 으로 입력하고 Next 를 누릅니다.

3. Standard Wallet 을 선택하고 Next 를 누릅니다.

4. I already have a seed 를 선택하고 Next 를 누릅니다.

5. Options 를 누르고 BIP39 Seed 를 체크합니다.

Kasse 하드웨어 지갑을 만들 때 Passphrase 를 설정하셨다면 Extend this seed with custom words 를 체크하고 OK 를 누릅니다.

6. Kasse 하드웨어 지갑의 복구 단어를 입력하고 Next 를 누릅니다.

7. Wallet derivation 은 m/44’/145’/0’ 으로 입력합니다. 기본값으로 들어가 있기 때문에 바로 Next 를 누릅니다.

8. 지갑을 보호할 Password 를 설정 후 Next 를 누릅니다.

Kasse 하드웨어 지갑 에서 사용했던 Bitcoin Cash 의 거래내역과 잔고가 정상적으로 보인다면 복구에 성공한 것입니다.

Step 3. Splitting wallet 으로 Kasse 의 BCH 일부를 보내기

이제 PC에는 두 개의 Electron wallet 이 보여지고 있을 것입니다.

하나는 Step 1에서 만든 splitting wallet 이고 다른 하나는 Step2 에서 만든 Kasse 복구지갑 입니다.

1. Splitting wallet 의 상단에서 Tools > Coin Splitter 메뉴를 선택합니다.

2. Split Contract 에 있는 주소를 복사합니다.

3. Kasse 복구지갑에서 Send 탭을 선택 후 조금 전 복사한 주소를 Pay to 에 붙여 넣습니다.

4. Amount 에 0.0001 BCH 를 입력합니다.

5. Description 에 이 거래의 설명을 입력하세요. 원하지 않으시면 생략해도 됩니다.

6. Fee 는 2 Sat/B 를 설정합니다.

7. Send 버튼을 누르고 거래를 전송합니다.

거래 전송 후 거래가 확인되기 전까지 기다려 주세요.

Step 4. Splitting Contract 생성

거래가 확인되면 자동으로 Coin Splitter 툴에 전송 된 거래이표시 됩니다. 이후 splitting contract 라는 특별한 거래를 만들 수 있습니다. spitting contract 는 Bitcoin Cash ABC 블록체인에서만 사용할 수 있는 코인을 만듭니다. 이 코인들은 다음 단계(Step 5) 에서 사용되며 Bitcoin Cash 를 Bitcoin Cash ABC 체인에서 안전하게 사용할 수 있도록 할 것입니다.

1. Splitting tool 에 Step3 에서 전송한 거래를 확인하세요. 거래 ID 와 조금 전 보낸 1000 Sat 가 표시되어야 합니다.

2. Kasse 복구 지갑의 Receive 탭에서 보여지는 주소를 복사하세요.

3. Splitting Tool 의 Output to 입력 창에 복사한 주소를 붙여 넣으세요.

4. Combine with all coins from “splitting wallet” 을 선택하세요.

5. Redeem with script (CDS chain only) 를 누르세요.

6. 거래 확인 창에서 Broadcast 버튼을 누르세요. 왼쪽 하단에 보이는 Balance 가 0으로 변경 됩니다.

7. 이제 splitting wallet 은 더 이상 필요하지 않으므로 닫으세요.

Step 5. Kasse 복구지갑의 BCH 와 섞기

이제 Kasse 복구지갑에서 Step4 의 Splitting contract 로부터 전송 된 Bitcoin Cash 전용 코인과 Kasse 에서 보유하고 있는 Bitcoin Cash 와 섞어야 합니다. 현재 내 지갑에 있는 모든 코인들을 다시 내 지갑 주소로 보내면 됩니다.

1. Kasse 복구지갑의 Receive 탭을 선택하고 지갑 주소를 복사하세요.

2. Send 탭에 조금 전 복사한 내 지갑 주소를 붙여 넣으세요.

3. Description 에 “BCH 섞기” 를 입력합니다.

4. Max 버튼을 선택합니다. 보유중인 모든 BCH 를 정리하기 위해 필요합니다.

5. 거래 수수료를 2 Sat/B 로 설정합니다.

6. Send 버튼을 선택하고 거래가 confirm 되기 전까지 기다립니다.

이로써 기존 보유중인 Bitcoin Cash 는 Bitcoin Cash ABC 체인에서만 사용할 수 있도록 준비가 완료되었습니다.

Step 6. Bitcoin Cash SV 체인의 자금 확인

Bitcoin Cash SV 자금은 Electron 에서 Bitcoin Cash SV 체인으로 네트워크를 변경하여 확인 할 수 있습니다.

1. Tools > Network 메뉴를 선택 후 Network 설정 창을 엽니다.

2. Connected node 에서 BSV 노드를 선택합니다.

3. Network 창을 닫고 History 탭을 선택합니다. “BCH 섞기” 거래 목록은 사라져야 합니다. 왜냐하면 현재 BSV 노드와 연결되어 있고 “BCH 섞기” 는 Bitcoin Cash ABC 에서 만든 거래이기 때문입니다.

Step 7. Bitcoin Cash SV 자금 보내 보기

Electron 의 Kasse 복구지갑에서 Bitcoin Cash SV 를 보낼 수 있습니다. 내 주소로 자금을 보낸 후 BSV Explorer 에서 Transaction ID 를 조회해 보세요.

1. Kasse 복구지갑의 Receive 탭을 선택하고 지갑 주소를 복사하세요.

2. Send 탭에 조금 전 복사한 내 지갑 주소를 붙여 넣으세요.

3. Description 에 “BSV 보내기” 를 입력합니다.

4. Amount 에 약간의 수량을 입력합니다.

5. 거래 수수료를 2 Sat/B 로 설정합니다.

6. Send 버튼을 선택하고 거래를 전송 합니다.

BSV Explorer 에서 조금 전 전송한 Transaction ID 를 조회하여 거래를 확인합니다

1) KASSE 홈페이지 > Support > Download로 이동합니다. 소프트웨어설치를 눌러 다운로드 합니다.

2) KASSE 소프트웨어를 실행하여 설치합니다.

– 초기 구성을 마친 후에는 포함된 USB 케이블을 사용하여 KASSE와 컴퓨터를 연결합니다.

– 핀코드를 입력하여 잠금을 해제하고 소프트웨어를 실행합니다.

– 이더리움을 선택합니다.

3) 이더리움 대시보드 오른쪽 상단에 있는 ‘ERC20’ 버튼을 클릭합니다..

4) ERC20 토큰을 추가하려면 토큰창 오른쪽 상단 추가 아이콘을 클릭합니다.

5) 토큰리스트를 클릭하여 자주 사용하는 토큰을 추가합니다.

6) 추가하려는 토큰을 찾을 수 없고 이미 토큰을 Ethereum Wallet 주소로 옮긴 경우에는 초기 ERC20 Token 팝업에서 하단 ‘Search Token Tx’을 클릭합니다.

7) 기존Etherscan.io에 있는 ERC20 토큰 트랜잭션을 표시하는 창이 열립니다. 추가하려는 토큰을 선택하십시오

8) Name, Address 및 Decimals를 복사하고 아래에 표시된 ‘Add ERC20 Token’화면에 세부 사항을 입력하십시오. 그런 다음 ‘저장’을 눌러 계속하십시오.

9) 이제 ‘ERC Token’창에 추가 한 ERC20 토큰이 표시됩니다. 선택을 눌러 추가한 토큰의 관리 화면으로 들어갑니다.

10) 이 화면에서 토큰 잔액을 확인하거나 토큰을 전송할 수 있습니다.

-모든 ERC-20 토큰에는 ERC20 토큰 트랜잭션의 가스 비용을 지불하기 위해 지갑에 Ethereum 밸런스가필요합니다.

– 토큰 트랜잭션의 경우 표준 Ethereum 트랜잭션보다 많은 작업이 필요할 수 있으므로 60000의 가스 한도를권장합니다.

– 가스 가격은 빠른 거래 (이 예가 작성되었을 때 9GWEI)를 위해 현재의 가스 가격으로 자동 설정되지만,현재 안전 최저 가격으로 ETH 주유소를 점검하고 수동으로 그 값을 입력 할 수 있습니다.

– Ethereum 기본 화면으로 돌아가려면 ERC20 토큰 페이지 상단의 오른쪽에 있는’Ethereum’버튼을누르십시오.

전송 수수료는 수신 받은 거래내역 건수가 많을수록 증가하게 됩니다.
KASSE에서 hdac 전송 시 한번에 70건 이내의 수신내역 금액의 합을 전송해 주시길 부탁드립니다.
수수료는 3dac이내로 지정해 주시길 요청 드립니다.

전송 수수료는 보내기를 위해 생성된 Data 사이즈와 관련되어 있으며,

전송 Data 사이즈는 전송 시에 필요한 입력 값이 증가될 수록 커집니다. (입력값 = 수신 1회당 입력 값 한 개씩 증가)

Hdac에서는 일반적으로 하나의 입력 값 추가 시에 0.0015DAC 이 수수료로 필요합니다.

예를 들어, 5 DAC 을 보내려고 하는데 수수료를 포함해서 5.1 DAC이 필요하다고 할 때

현재 내 지갑의 이전 거래내역이 아래와 같다면

A : 1 DAC 받음

B : 2 DAC 받음

C : 3 DAC 받음

A, B, C 세 개의 거래를 입력값으로 사용하여 Data를 구성하며 입력값 추가를 위해 일반적으로 0.0045 DAC이 필요합니다.

만약 많은 금액을 보내려고 하는데 지갑에서 전송 금액을 맞추기 위해 입력값이 많이 필요한 경우는 수수료가 입력값에 비례하여 높아집니다.

문의 내용 중에 1 DAC을 수수료로 했는데 전송이 되지 않는다는 경우가 있었는데

일반적인 전송에서 1 DAC이 수수료로 필요한 경우는 흔치 않으며 이 경우에는 한번의 거래에 들어갈 수 있는 입력값의 최대치가

초과되어 발생한 경우로 생각됩니다. (KASSE의 경우는 70개 이하를 권장해 드립니다.)

이 경우에는 전송 금액을 나누어 다시 전송을 시도해 보시길 바랍니다.

KASSE의 경우 1개의 서명을 작성하는 시간이 일반 PC용지갑보다 오래 걸리기 때문에

동일 transaction 전송 시 소요되는 시간이 훨씬 오래 걸리고 보낼 수 있는 입력 값의 최대치도 변경되게 됩니다.

Hdac의 경우 위에서 언급드린 대로 hw지갑으로 전송 시 입력 값을 70개 이내로 전송하시기를 권장해 드리며

이 경우 90~120초의 시간을 대기 하셔야 합니다.(수수료는 최소 0.2dac이상이면 전송 가능 합니다.)

이렇게 되는 이유는 KASSE의 보안 특성상 서명의 동작이 hw지갑에서 이루어지게 되므로 소요되는 시간이 일반 지갑보다 훨씬 길기 때문입니다.

물론 이런 현상은 다른 hw지갑(nano s 나 트레져등)들도 동일합니다.

리플 전송시, 최대수량을 눌러도 20개의 리플을 제외한 수량으로 보이는 경우가 있습니다.

이것은 리플(XRP) 주소를 생성할때, 해당 지갑을 유효하게 유지하기 위하여 최소 리플 수량을 20개로 설정한 리플 고유의 특성입니다.

이 20개의 리플은 사실상 사용이 불가능하게 됩니다.

예를 들어 40 XRP을 가지고 있다면, 최대량을 눌렀을때 최소수량을 제외한 20개를 전송할 수 있습니다.

이러한 특성은 KASSE 뿐만아니라 모든지갑에 해당하는 부분으로

참고하여 이용하는것이 좋습니다.

*현재 업비트 라이트코인의 경우 비트코인 address체계를 사용하여 KASSE에서 업비트로 라이트코인이 전송 되지 않고 있습니다.

이에 업비트쪽에 문의한 결과 아래와 같은 답변을 받았으니 이용에 참고 부탁드립니다.

전송 시 아래 링크에 업비트 주소를 입력하신 후 생성되는 M으로 시작하는 주소로 코인을 전송하시면 업비트로 입금이 가능해 집니다.

( https://litecoin-project.github.io/p2sh-convert/ )

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< 업비트 문의 답변>

안녕하세요 회원님.

국내 최다 암호화폐 거래소 업비트입니다.

말씀하신 바와 같이 타거래소의 경우 라이트코인의 지갑주소를 L이나 M으로시작히는주소를사용하고있는사례가있으나

호환성의 문제로 인해 라이트코인 지갑주소를 인식하지 못하는 경우가 다수 발생하였습니다.

이로 인해 업비트에서는 구주소체계인 3으로시작하는라이트코인지갑주소를회원에제공하고있었으며필요시

본인의 라이트코인 지갑주소의 신주소체계가 확인 가능한 https://litecoin-project.github.io/p2sh-convert/

해당 웹사이트 주소를 회원분들께 안내하였습니다.

알려주신 정보에 대해 진심으로 감사드리며 추후 구주소체계 사용에 대한 불편함을 토로하는 회원분들이 증가할 경우

추가적으로 지갑주소를 표기하는 부분에 대해 검토하도록 하겠습니다.

다시 한 번 알려주신 정보에 대해 감사드립니다.

최선을 다하는 업비트가 되도록 노력하겠습니다.

업비트 고객센터 드림.

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추가로, KASSE에서업비트주소를직접전송가능하게해주는것도고려해보았으나

다른 비트코인 주소를 라이트코인주소로 잘못 보낼 수 있는 가능성이 있으므로 KASSE는 현상태를 유지합니다.

펌웨어 업그레이드중 케이블이 분리가 되었다면 처음 펌웨어 업그레이드를 하셨던 것처럼

버튼 두개를 동시에 누르고 SW프로그램을 재실행 하시면 다시 다운로드 모드가 재실행합니다.

* 마이이더월렛에서 KASSE 복원 방법을 안내해 드립니다.

1) 오른쪽 하단 밑의 Jaxx / imToken 부분의 Mnemonic을 클릭합니다.

2) 지갑 액세스 방법 선택에서 Mnemonic 문구를 선택하고 24단어를 큰 빨간상자 안에 입력합니다.

Passphrase가 있는 경우 파란상자 안에 입력합니다. 그리고 잠금해제 버튼을 클릭합니다.

* 잠금해제 버튼이 나오지 않을경우 – 마이이더월렛은 wordset(복구단어)이 12 단어보다 작은경우에는 해당 월렛의 조회가 되지 않으니 기본 wordset(복구단어)을 12 단어 이상으로 설정해야합니다.

 

 

3) HD derivation 경로 선택에서 m/44’/60’/0’/0 jaxx,metamask,Exodus,imToken,TREZOR (ETH) & Digital bitbox를 클릭합니다.

내 주소에 kasse주소가 나옵니다. 토큰잔액을 눌러주시면 갖고있는 토큰 잔액을 확인할수 있습니다.

* 잠금해제의 버튼이 생성되지않을때는 카세 지갑생성때 복구단어를 12개 이상으로 설정했는지 확인한뒤 확인부탁드립니다.

(복구단어의경우 KASSE 내부의 제약이아닌, 마이이더월렛의 제약임을 안내드립니다)

 

가상화폐의 저장은 Kasse 제품에 저장되는 것이 아니며, Kasse 제품에는 가상화폐 거래를 위한 Private Key만 저장되는 관계로

인터넷 연결이 안되어 있다면 해당 코인의 내용 조회가 불가능 합니다.

이러한 이유 때문에 하드웨어 지갑이 해킹에 안전한 것입니다.

모든 가상화폐는 Blockchain 네트워크에서 코인의 확인이 가능하며 Kasse 프로그램 또한

이 Blockchian 네트워크에서 정보를 가져와서 보여주는 것이므로 보유코인의 정보확인을 위해서는 인터넷 연결이 필요합니다.

1) 해당 상태에서는 먼저 좌우측 양쪽키를 동시에 눌러서 화면에 ‘Go to OLED test’ 가

나오는지 확인이 필요하며 만약 양쪽키를 동시에 여러번 눌러도 화면에 ‘Go to OLED test’가 화면에

표시되지 않는다면 기기 본체의 점검이 필요하므로 판매처에 제품교환을 요청해 주시면 감사하겠습니다.

2) 양쪽키를 눌러서 화면에 ‘Go to OLED test’ 가 정상적으로 표시된다면 이후에는 화면 상단에 표시되는

‘v’ 위치의 키를 눌러서 계속 다음 단계로 이동하신 후 최종 항목에서는 다시 양쪽키를 동시에 눌러서

정상적으로 종료가 되면 케이블 분리 후 다시 연결하시면 정상적으로 사용이 가능합니다.

*추가 문의가 있을경우 Q&A나 판매처로 문의 부탁드립니다.

아래와 같이 PC에서 KASSE 연결시 항목에 엑세스를 할 수 없다고 오류창이 뜨는 경우가 있습니다.

PC 에 설치 되어 있는 V3 Lite 의 클라우드 평판 기반 차단 기능이 원인일 수 있습니다.

Kasse 는 차단 수준이 낮음 상태에서도 팝업이 발생하기 때문에

V3접속 > 환경설정 -> PC 실시간 검사 -> 클라우드 평판 기반 실행 차단 사용 해제 를 해주시면

PC KASSE를 사용할 수 있습니다.

소프트웨어. exe 가 설치되지 않을시, 같은 다운로드 메뉴에 준비되어 있는 소프트웨어 다운로드 zip 파일을 다운로드 받아 실행 해 주세요.

익스플로러 환경에서 설치 에러메세지가 뜨는 경우가 있습니다.

마이크로 소프트의 Windows Defender SmartScreen 에 의하여 설치 진행을 막는것으로 확인되었습니다.

아래와 같은 프로세스로 정상 설치가 가능하오니 참고 부탁드립니다.

 

일부 PC에서 아래 그림과 같이 “USB 입력 장치” 설치 오류가 발생하는 경우가 있습니다.

이 경우 USB 입력 장치의 정상적인 설치완료를 위해 하드웨어 지갑을 PC에서 제거 후 다시 연결해 주세요.

 

일부 컴퓨터에서 PC 보호 안내창이 활성화 되고 KASSE 소프트웨어 설치를 차단하는 경우가 있습니다.

이럴 경우에는 아래와 같이 진행하시면 정상 설치됩니다.

1) PC 보호 경고창에서 ‘추가 정보’ 클릭
2) 추가 정보 화면에서 ‘실행’ 클릭

Kasse를 새로 구입하신 이후 “복구 모드”나 “지갑 복구”기능을 이용하여 이전 상태로 복구하실 수 있습니다.

Kasse는 초기 설정 시 PIN코드 암호 4자리~10자리를 입력하고 난수로 발생하는 3~24개의 복구용 영어 단어와
개인이 설정한 비밀번호(passphrase)를 종이에 써서 별도 보관합니다.

비밀번호(passphrase)기능은 옵션으로 설정을 안하셔도 되지만 강력한 보안을 위해서는 비밀번호 설정을 하실 것을 추천드립니다.

PIN코드와 복구 단어들, 비밀번호(옵션)를 통해 실시간으로 복구하실 수 있으며 다른 Kasse기기로 변경하시더라도
위 내용들을 가지고 이전상태로 복구시킬 수 있습니다.

자세한 복구 사용법은 Kasse 메뉴얼에 설명이 나와 있습니다.

Kasse가 지원하는 암호화폐는 11종류로 다음과 같습니다.

Hdac, Bitcoin, Bitcoin Cash, Bitcoin Gold, Qtum, Ripple, Ethereum, Ethereum Classic, Litecoin, Dash, ZCASH

향후 적용 가능한 암호화폐를 검토하여 지원할 예정입니다.

Kasse의 경우 본체 1개에 동시 11가지 암호화폐를 사용할 수 있도록 구성되어 있습니다.

현재 Kasse는 11가지 암호화폐를 지원합니다.

앞으로도 꾸준히 사용가능한 암호화폐들이 추가될 예정이며 암호화폐가 추가될 경우

사용하시는 암호화폐 지갑 소프트웨어를 업그레이드 하시면추가된 암호화폐를 이용하실 수 있습니다.

단, 펌웨어 업데이트 시에는 기존에 사용하던 지갑이 초기화 되므로

반드시 복구시트(본인이 적어 놓은 SEED단어들)과 passphrase를 확인하신 후 업데이트를 하실것을 추천드립니다.

제공하는 모든 암호화폐 송금에는 송금수수료가 있으며 송금 수수료는 암호화폐 채굴자에게 돌아갑니다.

송금 수수료는 송금 속도에 관련된 것으로 Low(하)수수료는 거래가 늦게 체결될 확률이 높으니 Standard(중), High(상)으로 수수료를 설정하는 것을 추천드립니다.

수수료와 관련되어 Kasse에서 취하는 수수료는 없습니다.